2016年4月10-13日,由中国区华美达酒店分会主办的“第三届【中国区华美达酒店分会】总经理年会,暨(2015-2016年度)第二届(华美达·中国红)年度颁奖盛典”在无锡华美达广场酒店举办。
本届年会中,来自中国区华美达酒店分会的全国45家酒店的总经理及代表共约150位嘉宾出席本次年会,本次活动得到了全国各地广大旅游业者和酒店业者的大力支持和积极参与,亚太及国内的行业媒体积极参与报导,规模大、规格高、在国内酒店行业中刮起了一股红色的旋风。
在本届年会上,中国区华美达酒店分会宣布和多家渠道及客户平台的战略合作,精彩的跨界活动设计时装界和中超联赛,同时,第二届的华美达·中国红颁奖盛典也可谓是品牌中的奥斯卡盛典,旨在内部激励和提升品牌品质的华美达中国红颁奖盛典共角逐出酒店类、个人类、合作伙伴类奖项70项,真可谓精彩华美达,红遍大中华。
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这次同老婆,女儿出游,没有提前预定,咨询了总台,感谢员工朱志强,帮我们订房并送我们到房间,并推荐了漂流及周边景点出游路线,服务很周到。下完雨后,周边景色绿意一片,女儿到前台买了冰棍。很不错,下次还会再来。
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在度假型酒店,这样的早餐还算过得去,比上个月着实好了不少。摆盘美观了。还有一些小细节。牛奶多了燕麦片,葡萄干,黑加仑。豆腐串配了辣酱。水果区冷菜区增加了品种。前台服务依旧热情,下次还会再来。
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酒店地理位置可以,幽静,空气好。但是一家被定义为豪华型的酒店在一些细节上做的很不到位。本人入住两天一夜的感受如下: 1.台面上的面巾纸都是用过剩下的,清扫房间的工作人员没有及时的补充。 2.刚入住房间的坐便器上有明显的污渍,地面有之前顾客遗留下的烟灰!!淋浴房四周的玻璃上有之前顾客遗留下的洗浴水渍!!虽然现在是暑假,酒店这边也属于入住旺季。但是卫生状况不至于会这么不堪吧。 3.入住的房间五金设施陈旧。显然是缺乏日常的维护。 4.酒店的停车场管理不到位。一些车辆乱停,酒店本身的秩序保安几乎看不到人影。图三就是之前有一批游客拍完了集体照。一排铁质台阶没有及时的清理。导致堵住顾客车辆的照片,酒店方完全不去处理铁质台阶。本人向前台反映车被堵住的情况。前台一句抱歉的话都没有……很轻描淡写。后续来搬运台阶的保安和工作人员也是一脸不耐烦。连一句抱歉都没有! 4.早上7.30左右去餐厅用早餐。到了餐厅居然一些菜品还没有摆放上台面。等了近半小时一些粥,油条,香肠等才摆出来。看现场服务人员人手不足。顾了前面顾不了后面。 5.本人在携程预定的为酒店自营的房间。明确标注是闪住房,不用押金,不用查房…可入住当天前台居然还要收1000的房费加押金! 此次入住感受也只有对五龙潭的环境满意了。如果想要去尝试一下的朋友请做好心理准备。告诫酒店方再不改善细节真的生意不会长久… 请携程这边严格审查酒店的实际情况。最好是定期去暗访。对一些达不到豪华级别的酒店进行把控。