2月3日消息,曼谷文华东方酒店于2016年1月27日举办了盛大的典礼,庆祝这间传奇酒店开业140周年。泰国公主殿下Sirivannavari Nariratana主持了庆典。酒店所属两大公司的高层:文华东方酒店集团行政总裁倪德祈(Edouard Ettedgui)与意泰开发有限公司(Italian-Thai Development Company Limited)高级执行副总裁Nijaporn Charanachitta女士一同在场迎接了500位尊贵宾客的到来,其中包括国家旅游部部Kobkarn Wattanavrangkul女士、酒店旅游行业领袖、国际名流及酒店全球的众多忠实粉丝。酒店的河畔露台餐厅为宾客们准备了盛大的晚宴,客人们在此感受酒店浓厚的文化历史气息之余,更可欣赏湄南河畔璀璨绚烂的烟花表演。
以此次盛典为开端,酒店将在2016一整年里举行文学创作、音乐、时尚、艺术、烹饪等相关的一系列活动,以庆祝拥有140年悠久历史的作家翼和花园翼的全面翻新。此次全方位的翻新旨在进一步完善这家屡获殊荣酒店的设施与服务,更加充分地展现酒店引以为豪的历史文化底蕴和光彩。
酒店总经理Amanda Hyndman女士在庆典上对于酒店传奇的悠久历史引以为傲,表示:“我们在注重保留历史文化底蕴与传统元素的基础上,不断满足宾客与时俱进的多方需求,这也是几十年来我们酒店成功的关键所在。今夜,让我们共同庆祝曼谷文华东方酒店所取得的骄人成就,并满怀希冀期待酒店更美好的未来。”
自1947年就职于曼谷文华东方酒店的Ankana Kalantananda女士是酒店的元老级员工,在当晚获得了最热烈的掌声。她回忆说“当年的房价每晚大约为100泰铢,而当时的东方酒店已在每个房间配备了电风扇,被公认为奢华酒店实属当之无愧。”
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这次同老婆,女儿出游,没有提前预定,咨询了总台,感谢员工朱志强,帮我们订房并送我们到房间,并推荐了漂流及周边景点出游路线,服务很周到。下完雨后,周边景色绿意一片,女儿到前台买了冰棍。很不错,下次还会再来。
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在度假型酒店,这样的早餐还算过得去,比上个月着实好了不少。摆盘美观了。还有一些小细节。牛奶多了燕麦片,葡萄干,黑加仑。豆腐串配了辣酱。水果区冷菜区增加了品种。前台服务依旧热情,下次还会再来。
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酒店地理位置可以,幽静,空气好。但是一家被定义为豪华型的酒店在一些细节上做的很不到位。本人入住两天一夜的感受如下: 1.台面上的面巾纸都是用过剩下的,清扫房间的工作人员没有及时的补充。 2.刚入住房间的坐便器上有明显的污渍,地面有之前顾客遗留下的烟灰!!淋浴房四周的玻璃上有之前顾客遗留下的洗浴水渍!!虽然现在是暑假,酒店这边也属于入住旺季。但是卫生状况不至于会这么不堪吧。 3.入住的房间五金设施陈旧。显然是缺乏日常的维护。 4.酒店的停车场管理不到位。一些车辆乱停,酒店本身的秩序保安几乎看不到人影。图三就是之前有一批游客拍完了集体照。一排铁质台阶没有及时的清理。导致堵住顾客车辆的照片,酒店方完全不去处理铁质台阶。本人向前台反映车被堵住的情况。前台一句抱歉的话都没有……很轻描淡写。后续来搬运台阶的保安和工作人员也是一脸不耐烦。连一句抱歉都没有! 4.早上7.30左右去餐厅用早餐。到了餐厅居然一些菜品还没有摆放上台面。等了近半小时一些粥,油条,香肠等才摆出来。看现场服务人员人手不足。顾了前面顾不了后面。 5.本人在携程预定的为酒店自营的房间。明确标注是闪住房,不用押金,不用查房…可入住当天前台居然还要收1000的房费加押金! 此次入住感受也只有对五龙潭的环境满意了。如果想要去尝试一下的朋友请做好心理准备。告诫酒店方再不改善细节真的生意不会长久… 请携程这边严格审查酒店的实际情况。最好是定期去暗访。对一些达不到豪华级别的酒店进行把控。