近年来,酒店智能化已逐渐成为各大酒店关注的焦点,也成为酒店人共同探讨的热点话题。在这个大趋势下,有的酒店选择做了先行者,有的酒店还在持观望态度。但总体而言,智能化的概念已然广为流行并被众多酒店接受。
那么,你了解酒店智能化吗?今天,编者就这个问题进行一个简单的讨论和案例分享。
4K电视指的是3840×2160像素分辨率的电视机,它的分辨率是2K(1920x1080)电视的4倍,在此分辨率下,观众将可以看清画面中的每一个细节,每一个特写,得到一种身临其境的观感体验。
也许你家酒店已经开始采供4K电视,但仍然只能用它观看标清电视台、高清在线视频,这对客人来说显然是一种不完整的体验。实际上,4K蓝光碟片Ultra HD Blu-ray还需要一段时间才能上市,它将成为主要的4K片源,而另一种形式则是流媒体。
所谓流媒体,是指采用流式传输的方式在因特网播放的媒体格式。目前,国外部分流媒体如Netflix、亚马逊等给子推出了4K流媒体频道,国内也有乐视、华数等厂商提供了少量4K片源。可以肯定的是,随着宽带提速、带宽增加,以及4K电视的逐渐普及,流媒体资源4K化是必然的。
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这次同老婆,女儿出游,没有提前预定,咨询了总台,感谢员工朱志强,帮我们订房并送我们到房间,并推荐了漂流及周边景点出游路线,服务很周到。下完雨后,周边景色绿意一片,女儿到前台买了冰棍。很不错,下次还会再来。
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在度假型酒店,这样的早餐还算过得去,比上个月着实好了不少。摆盘美观了。还有一些小细节。牛奶多了燕麦片,葡萄干,黑加仑。豆腐串配了辣酱。水果区冷菜区增加了品种。前台服务依旧热情,下次还会再来。
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酒店地理位置可以,幽静,空气好。但是一家被定义为豪华型的酒店在一些细节上做的很不到位。本人入住两天一夜的感受如下: 1.台面上的面巾纸都是用过剩下的,清扫房间的工作人员没有及时的补充。 2.刚入住房间的坐便器上有明显的污渍,地面有之前顾客遗留下的烟灰!!淋浴房四周的玻璃上有之前顾客遗留下的洗浴水渍!!虽然现在是暑假,酒店这边也属于入住旺季。但是卫生状况不至于会这么不堪吧。 3.入住的房间五金设施陈旧。显然是缺乏日常的维护。 4.酒店的停车场管理不到位。一些车辆乱停,酒店本身的秩序保安几乎看不到人影。图三就是之前有一批游客拍完了集体照。一排铁质台阶没有及时的清理。导致堵住顾客车辆的照片,酒店方完全不去处理铁质台阶。本人向前台反映车被堵住的情况。前台一句抱歉的话都没有……很轻描淡写。后续来搬运台阶的保安和工作人员也是一脸不耐烦。连一句抱歉都没有! 4.早上7.30左右去餐厅用早餐。到了餐厅居然一些菜品还没有摆放上台面。等了近半小时一些粥,油条,香肠等才摆出来。看现场服务人员人手不足。顾了前面顾不了后面。 5.本人在携程预定的为酒店自营的房间。明确标注是闪住房,不用押金,不用查房…可入住当天前台居然还要收1000的房费加押金! 此次入住感受也只有对五龙潭的环境满意了。如果想要去尝试一下的朋友请做好心理准备。告诫酒店方再不改善细节真的生意不会长久… 请携程这边严格审查酒店的实际情况。最好是定期去暗访。对一些达不到豪华级别的酒店进行把控。