三亚位于中国最南端,是海南三个地级市之一,以热带气候和美丽的自然风景而闻名。近年来,该市已发展成为热点旅游目的地,吸引了来自世界各地的休闲游客。目前该市新开发酒店数量显著增加,因此中期会有新开酒店进入酒店市场。三亚凤凰国际机场连接多条航线,海南东环铁路连接三亚和海口,沿海南东海岸线运行。
2013年,三亚国际游客人次为48万,比2012略有下降,降幅为0.3%。根据三亚市统计局的统计,2013年前10个月该市国内游客增长了12%。近期,在三亚举行的会议、奖励旅游和会议会展(MICE)活动不断增加,促进了商务旅游需求。
滨海城市三亚一直以来就是国内休闲旅游目的地,持续与泰国和巴厘岛等区域度假胜地展开竞争。由于当地具有不少高品质的酒店,俄罗斯的游客近期增长也较为强势。三亚酒店新开发项目较多。
根据研究,2014年该市将有24家新酒店如期开业,预计为当地酒店市场新增8,361间客房。尽管属于季节性旅游市场,三亚的国内游客预计仍会稳定增长,而即将举行的会议、奖励旅游和会议会展(MICE)活动,例如在2014年4月份举行的世界旅游旅行大会等,也将促进该市国际游客人数的增长。
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这次同老婆,女儿出游,没有提前预定,咨询了总台,感谢员工朱志强,帮我们订房并送我们到房间,并推荐了漂流及周边景点出游路线,服务很周到。下完雨后,周边景色绿意一片,女儿到前台买了冰棍。很不错,下次还会再来。
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在度假型酒店,这样的早餐还算过得去,比上个月着实好了不少。摆盘美观了。还有一些小细节。牛奶多了燕麦片,葡萄干,黑加仑。豆腐串配了辣酱。水果区冷菜区增加了品种。前台服务依旧热情,下次还会再来。
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酒店地理位置可以,幽静,空气好。但是一家被定义为豪华型的酒店在一些细节上做的很不到位。本人入住两天一夜的感受如下: 1.台面上的面巾纸都是用过剩下的,清扫房间的工作人员没有及时的补充。 2.刚入住房间的坐便器上有明显的污渍,地面有之前顾客遗留下的烟灰!!淋浴房四周的玻璃上有之前顾客遗留下的洗浴水渍!!虽然现在是暑假,酒店这边也属于入住旺季。但是卫生状况不至于会这么不堪吧。 3.入住的房间五金设施陈旧。显然是缺乏日常的维护。 4.酒店的停车场管理不到位。一些车辆乱停,酒店本身的秩序保安几乎看不到人影。图三就是之前有一批游客拍完了集体照。一排铁质台阶没有及时的清理。导致堵住顾客车辆的照片,酒店方完全不去处理铁质台阶。本人向前台反映车被堵住的情况。前台一句抱歉的话都没有……很轻描淡写。后续来搬运台阶的保安和工作人员也是一脸不耐烦。连一句抱歉都没有! 4.早上7.30左右去餐厅用早餐。到了餐厅居然一些菜品还没有摆放上台面。等了近半小时一些粥,油条,香肠等才摆出来。看现场服务人员人手不足。顾了前面顾不了后面。 5.本人在携程预定的为酒店自营的房间。明确标注是闪住房,不用押金,不用查房…可入住当天前台居然还要收1000的房费加押金! 此次入住感受也只有对五龙潭的环境满意了。如果想要去尝试一下的朋友请做好心理准备。告诫酒店方再不改善细节真的生意不会长久… 请携程这边严格审查酒店的实际情况。最好是定期去暗访。对一些达不到豪华级别的酒店进行把控。